Política de Privacidad de Qyros

Última actualización: Agosto 2026

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo la información personalmente identificable ("Información Personal") que puedes proveer en la aplicación móvil Qyros ("Aplicación Móvil" o "Servicio") y cualquier producto y servicio relacionado (en conjunto, los "Servicios") es recopilada, protegida y utilizada. También describe las opciones disponibles respecto al uso de tu Información Personal y cómo puedes acceder y actualizar dicha información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario", "tú" o "tuyo") y Qyros LLC ("Qyros", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder y usar la Aplicación Móvil y los Servicios, reconoces que has leído y aceptas obligarte por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no sean propiedad nuestra o que no controlemos.

Recopilación automática de información

Cuando usas la Aplicación Móvil, nuestros servidores registran automáticamente información que tu dispositivo envía. Esto puede incluir la dirección IP y ubicación del dispositivo, nombre y versión del dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, preferencias de idioma, información que buscas en la Aplicación Móvil, horas y fechas de acceso, y otras estadísticas. Esta información se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y para establecer información estadística sobre el uso de la Aplicación Móvil.

Recopilación de información personal

Puedes acceder y usar la Aplicación Móvil y los Servicios sin decirnos quién eres. Sin embargo, para usar algunas funciones, te pediremos cierta Información Personal. Recibimos y almacenamos cualquier información que conscientemente nos provees al crear una cuenta, publicar contenido, realizar una compra, o llenar cualquier formulario en la Aplicación Móvil. Cuando se requiera, esta información puede incluir:

Puedes optar por no proporcionarnos tu Información Personal, pero entonces es posible que no puedas aprovechar algunas funciones de la Aplicación Móvil.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Para hacer disponibles la Aplicación Móvil y los Servicios, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporcionas la información que solicitamos, es posible que no podamos proveerte los Servicios. Cualquier información que recopilamos puede ser usada para los siguientes fines:

El procesamiento de tu Información Personal depende de cómo interactúas con la Aplicación Móvil, dónde estás ubicado en el mundo, y si aplica una de las siguientes bases legales: (i) has dado tu consentimiento para uno o más fines específicos; (ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo contigo; (iii) el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea llevada a cabo en interés público; (v) el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Servicios de terceros

Para operar Qyros utilizamos los siguientes proveedores de servicios. Cada uno procesa Información Personal de acuerdo con sus propias políticas:

No vendemos ni alquilamos tu Información Personal a terceros para fines de marketing.

Pagos

Cuando realizas compras dentro de la app, los datos financieros son procesados por Apple App Store o Google Play, no directamente por nosotros. No tenemos acceso a números de tarjetas de crédito ni datos bancarios completos. Los identificadores anónimos de transacción se sincronizan con RevenueCat para gestionar el estado de tu suscripción. Las pasarelas de pago cumplen con los estándares de seguridad PCI más recientes.

Gestión de información

Puedes eliminar cierta Información Personal que tenemos sobre ti. La Información Personal que puedes eliminar puede cambiar a medida que la Aplicación Móvil cambia. Cuando eliminas Información Personal, podemos mantener una copia de la Información Personal sin revisar en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones. Si deseas eliminar tu Información Personal o eliminar permanentemente tu cuenta, puedes hacerlo desde la pantalla de configuración de tu cuenta en la Aplicación Móvil (Configuración > Eliminar cuenta).

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o cuando sea necesario para completar cualquier transacción, podemos compartir tu información con tu consentimiento con nuestros terceros de confianza, afiliadas y subsidiarias en las que confiamos para asistir en la operación de la Aplicación Móvil. No compartimos Información Personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar tu información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.

Divulgaremos cualquier Información Personal si la ley lo requiere o lo permite, como para cumplir con una citación judicial, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la de otros, investigar fraude, o responder a una solicitud gubernamental.

En caso de una transición comercial, como una fusión o adquisición por otra empresa, o venta de la totalidad o parte de sus activos, tu cuenta de usuario e Información Personal probablemente estén entre los activos transferidos.

Retención de información

Retendremos y usaremos tu Información Personal durante el periodo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos a menos que se requiera un periodo de retención más largo por la ley. Una vez que el periodo de retención expire, la Información Personal será eliminada.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer ciertos derechos respecto a tu información procesada por nosotros. En particular, tienes derecho a: (i) retirar el consentimiento donde lo hayas dado previamente; (ii) objetar el procesamiento si se realiza sobre una base legal distinta al consentimiento; (iii) saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información procesada; (iv) verificar la exactitud de tu información y solicitar que sea actualizada o corregida; (v) restringir el procesamiento de tu información bajo ciertas circunstancias; (vi) obtener la eliminación de tu Información Personal; (vii) recibir tu información en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina.

Derechos de privacidad de California

Además de los derechos explicados en esta Política, los residentes de California que proporcionan Información Personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez por año calendario, información sobre la Información Personal que compartimos con otras empresas para fines de marketing. Para obtener esta información contáctanos en contacto@qyros.co.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer tus derechos puede dirigirse a Qyros LLC a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responder a tales solicitudes. Tu solicitud debe proporcionar suficiente información que nos permita verificar que eres la persona que afirmas ser.

Privacidad de los menores

No recopilamos a sabiendas ninguna Información Personal de menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no envíes ninguna Información Personal a través de la Aplicación Móvil. Animamos a padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos. Si tienes razones para creer que un menor de 18 años ha proporcionado Información Personal, contáctanos.

Seguridad de la información

Aseguramos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegidos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse. Si bien nos esforzamos por proteger tu Información Personal, reconoces que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) la seguridad, integridad y privacidad de cualquier información intercambiada entre tú y la Aplicación Móvil no pueden garantizarse; (iii) cualquier información puede ser vista o manipulada en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Brecha de datos

En caso de que la seguridad de la Aplicación Móvil sea comprometida o que la Información Personal de los usuarios haya sido divulgada a terceros no relacionados como resultado de actividad externa, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluida la investigación y el reporte, así como la notificación y cooperación con las autoridades policiales. En caso de una brecha de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con la Aplicación Móvil de tiempo en tiempo a nuestra discreción y te notificaremos sobre cualquier cambio material. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Tu uso continuado de la Aplicación Móvil después de la fecha efectiva de la Política revisada constituirá tu consentimiento a esos cambios.

Aceptación de esta política

Reconoces que has leído esta Política y aceptas todos sus términos y condiciones. Al acceder y usar la Aplicación Móvil aceptas obligarte por esta Política. Si no aceptas obligarte por los términos de esta Política, no estás autorizado a acceder ni usar la Aplicación Móvil.

Contáctanos

Si deseas contactarnos para entender más sobre esta Política o sobre cualquier asunto relacionado con tus derechos individuales y tu Información Personal, puedes hacerlo enviando un correo a contacto@qyros.co.